Качество

Качество и удовлетворение клиентов является главным критерием деятельности «CAPITAL CLINIC RIGA», поэтому, учитывая принципы деятельности, мы соблюдаем несколько аспектов, способных повысить уровень удовлетворения клиентов:

• Развитие и инновации

Мы обеспечиваем непрерывное развитие, следуя достижениям в области медицинской науки, технологическому прогрессу и тенденциям времени в области новых услуг

• Информация о пожеланиях и нуждах клиентов

Мы постоянно интересуемся о пожеланиях и нуждах наших клиентов с целью предоставить своим клиентам самые подходящие, эффективные и качественные услуги в области здравоохранения.

• Персонал

Наше достояние – это сотрудники, чей профессионализм, компетенция и смелость позволяет внедрять в практику новейшие достижения медицинской науки. Мы регулярно информируем сотрудников о пожеланиях и нуждах клиентов, и изменениям в соответствии с требованиями времени.

• Надежность и соответствие

Мы систематически оцениваем эффективность процессов, сотрудников, а также медицинских технологий и установок и их соответствие требованиям нормативных актов.

• Доступность и безопасность информации

Мы постоянно совершенствуем эффективный оборот информации, необходимой для обслуживания клиентов и уходу, учитывая конфиденциальность этой информации и безопасность данных клиента.