Принципы качества «CAPITAL CLINIC RIGA»

• Наша главная цель – сделать все возможное для улучшения и поддержания здоровья человека, особое внимание обращая на безопасность клиентов, качество предоставляемых услуг, сервис и прозрачность условий, а также на качество взаимодействия врачей и клиентов, на доступность самых современных медицинских технологий и создание безупречной среды врачам.

• Мы предлагаем своим клиентам свободу выбора специалиста, таким образом, обеспечивая больше доверия между клиентом и врачом, и помогая найти каждому именно своего доверенного врача.

• Благодаря особой организации работы, мы обеспечиваем клиентам максимально короткое время ожидания и по возможности удобное время посещения, исследований, консультаций и манипуляций после предварительного согласования.

• Понимая то, что лечит также и среда, в которой человек пребывает, особое внимание мы обращаем на помещения и царящую в них атмосферу, на возможность сокращения стресса, который во время посещения врача нередко неизбежен, так способствуя выздоровление клиента и его эмоциональное благополучие.

• Учитывая то, что каждый клиент имеет свои индивидуальные пожелания и нужды, мы отводим время на то, чтобы предоставить исчерпывающие ответы на все вопросы, связанные со здоровьем человека.

• Состояние здоровья клиента и связанная c ним информация полностью конфиденциальная, поэтому мы организуем свою работу так, чтобы была соблюдена и обеспечена конфиденциальность.